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常見問題 (賬戶):

如何註冊?

  • 註冊方法快捷簡單:
    1. 於 Helmetking.com 右方點選會員優惠按鈕;
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常見問題 (會員積分):

如我需要辦理退貨或退款,我仍可保留已賺取的會員積分嗎?

  • 當你在任何能獲取會員積分的消費渠道辦理退款時,有關積分將自動從會員賬戶扣除。

會員積分有限期嗎?

  • 會員積分有效期為由賺取日起計的一年。你必須於一年限期内兌換積分或進行消費活動以延續,逾期作廢。

哪裏可賺取會員積分?

  • 在頭盔王門市、網店及26KING車房購物、享用車房服務或消費,就可隨時賺取會員積分。

我可以賺取多少積分?

  • 凡在頭盔王門市、網店及26KING車房消費HK$1,就可賺取1 會員積分。

哪些情況下未能賺取會員積分?

  • 購買減價商品、於優惠活動期間消費或曾輸入任何優惠碼之消費將不獲會員積分。

問卷填寫/售後點評是如何運作的?

  • 系統於售後會按會員電郵發出問卷填寫/售後點評的邀請連結,客人提交後7個工作天內會獲得對應獎賞。

常見問題 (現金券):

現金券有限期嗎?

  • 有,現金券均設有限期並須於兌換後限期內使用,逾期作廢。

現金券設有找贖嗎?

  • 現金券不設找贖,購物金額應盡量高於現金券的面額。如購物金額低於現金券面額,你仍然可以使用現金券付款,但兩者差額不能退回。

我可以退回現金券嗎?

  • 以積分兌換現金券後,積分就不可退回。因此,在兌換現金劵之前,可先點選好所需的商品,因應消費額而點選現金券兌換。

使用現金券的適用範圍及有最低消費金額要求嗎?

  • 現金劵適用於頭盔王門市、網店(暫不適用)及26KING車房服務,現金劵需於限期內使用及使用時需達其最低之消費額(如有)。
  • 迎新優惠只有一次性 $100 面值電子現金劵,最低消費額為港幣$1,000,會員可自選消費範疇。

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